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也没有地方试衣服

2019-05-31

  “太贵了!每次逛商场我都深切地感觉到自己是一个穷人!”广州白领罗小姐的抱怨代表了不少白领的心声。今年商场的秋冬新装上市,价格普遍上涨一到两成,一件品牌羽绒服去年售价1100元—1300元,已经让消费者喊贵,今年则飙升到1500元以上,许多白领表示“不敢去商场买衣服了”。

  由于商场秋冬装普遍高企,越来越多的白领开始转战网络购物或到批发市场淘货。来自淘宝的统计数据显示,今年秋冬装销量相对去年有2倍的增长。而白马、越富、红棉等服装批发市场经营者也发现,逛市场的散客越来越多了。

  面对白领购买人群转移的趋势,中高端商场和网商、批发市场如何调整经营策略?习惯了商场优质服务的白领,在网上和批发市场淘货如何才能实现价格和质量双赢?

  “我现在已经不敢去逛商场了!越看越灰心!”24岁的白领罗琴上个周末去逛了天河几家中高端商场,结果空手而归:“太贵了!每次逛商场都深切地感觉到自己是一个穷人!”一件国内一线品牌的长款羽绒服,去年售价在1100元—1300元,已经让罗琴感觉有点吃不消了;今年该品牌的羽绒服直接上涨到1500元以上,罗琴只能“望价兴叹”。罗琴本来想买一件风衣,结果却发现1000元以下的风衣在商场基本上已经找不到了。

  与罗琴一样,喜欢“扮靓”的王钰抱怨说:“现在去逛天河那些商场,没有2000元根本置办不到一套秋装!”上周天气转凉,王钰想去买一套品牌的秋装,看到一件风衣新款不错,一看价格,要1200多元;裤子打完折也要三四百元,外套打了七折还要800多元……王钰感叹,去年怀揣2000元去逛商场,除了能置办一整套秋装,还能带双打折皮鞋出来;今年,买件风衣加条裤子,钱就花光了。而2000元已经是王钰半个月的工资了。

  不仅是女装,今年男装、童装价格都有大幅上涨。北京路广百百货广州LEO男装店介绍,由于劳动力、原材料等上涨,今年冬季男装新品普遍涨价10%左右,去年一件8000多元的男装外套,今年卖到了9000多元。一位母婴专卖店的店员告诉记者,今年品牌童装价格上涨很快,“去年买一套衣服的钱,今年只能买一件上衣了。”

  多家企业表示,新款秋冬服装价格涨幅在10%至20%不等,主要原因是受生产期原材料、人力成本上涨的影响。不少从事服装加工的企业主告诉记者,今年服装加工和人工普遍涨了20%—30%。一位皮衣生产商告诉记者,去年加工一件皮衣人工在120元左右,今年涨到了180元/件。

  原材料价格上涨直接带动今年秋冬装价格上涨。记者了解到,目前棉花价格已经下降了不少,昨天中国棉花协会公布的328棉(标准棉)的价格是1.9万元/吨,比去年11月的2.8万元/吨和今年3月的3.1万元/吨已经下降了很多,但从采购棉花到纺织再到印染成面料,整个工序至少要半年左右,不少公司秋冬装生产所用棉料,其实来自高价位的棉花,直接带动今年棉质秋冬装价格大涨。此外,皮料、毛料的价格也上涨了。

  白领张小姐说以前她去商场购物和网上购物的比例大概是一半一半,今年以来网上购物的比重达到了七八成。前不久她逛商场时看中了一双百丽的皮鞋,售价500多元,张小姐把鞋号抄下来,上网一搜索,售价只要200多元,相当于打了五折。

  人力成本、原材料价格上涨,带来的是整个服装行业的普涨,但反映在中高端商场这个销售终端上,涨幅超过了不少人的预期,甚至超出了其承受能力。

  商场服装标价与网上价格、批发价格究竟差多少?一位红棉服装城的皮衣批发商告诉记者,以皮衣为例,他们的批发价格1000元—2000元,贴牌进入商场后,价格一般翻十倍,飙升到一万多。皮衣经常打折,但就算打5折,也比批发价高出5倍。而进入网店销售的衣服,价格一般比商场便宜一半,为批发价的二至三倍左右。

  “进入商场,就多出了很多税收、费用。”这位批发商分析,“要交13%左右的营业税,还有进场费、店员人工、管理费等,这些都要转嫁到消费者身上。去商场买的不仅是衣服,更是买服务、买放心。但对于很多网商来说,其税收不规范,又省了进场费、管理费,人工也相对便宜。”

  以往,白领是中高端商场的主流消费人群。但今年来,越来越多的白领表示,他们将购物偏好从商场转向了网络或批发市场。记者昨天随机访问了10位白领女士,结果有6人都表示更倾向于网络购物,有2人表示喜欢去越富等批发市场淘衣服。10人中,有9个人都表示正在提高网络购买衣服的比重。

  罗琴说,她一年中大多数时间都“背个大包袱、像师奶一样”混迹于越富广场、大笪地等服装批发市场。“商场标价298元、398元的衬衫,在批发市场100块就能拿下。商场一般每年七八月和一月换季打折,只有那时候我才会去逛。”

  王钰则抱怨商场服装标价太“坑爹”。“那么高的标价一般都是为打折做准备的。新款上市一个月后就会有打折。一个进驻广州五年以上的品牌必定有特价店。如果价格不打到七折以下,我是不会看的。”

  不少消费者都有一个感觉,商场服装价格越来越“虚高”。有业内人士分析说,一般进商场的服装,溢价四五倍,成本100元的衣服,标价500元左右。厂家定价还要考虑“前赚后亏”,刚上市时卖得贵些,快换季时可以打折促销。

  一家在广州本地颇有口碑的淘宝五皇冠母婴商品卖家告诉记者,今年商场、门店婴儿秋冬装价格比往年上涨了四五成,使得网络购物的价格优势进一步凸显出来。进入10月以后,该网店的婴儿服装销售量比去年翻了不止一番。

  记者上周末走访红棉服装城、白马服装城等广州本地大型服装批发市场时发现,周末到这里淘衣服的消费者接踵摩肩。红棉服装城一位服装批发商说,入秋以后,该批发店铺接待的散客增加了一到两成,“有时候店员都没空接待他们。”

  白领等主力购买人群转战网络,促使今年网店秋冬装销量翻倍上升。来自淘宝网的统计数据显示,今年淘宝网秋冬装销量的涨幅,总体水平相对去年来说有2倍的增长,有几个类别甚至比去年同期增长了3倍。

  淘宝网公关部的何小姐说,今年淘宝秋冬装主要增长的品类是中老年服装、毛呢外套、皮草和裤子。而去年成交最大的前三甲是棉服、羽绒服和皮草。他们分析,今年羽绒服销售增长势头比去年小,是因为天气的问题,今年全国普遍气温比去年高,秋冬来得很迟。“可以看出中老年和裤子的细分品类,在成交增长上明显凸显出来。”何小姐还指出,据数据调研,目前50%以上的买家上淘宝购物,是为了方便,这反映了消费者生活方式的转变。

  罗琴说,网络购物、市场淘货与商场购物相比,在购物环境、品质保证方面都有差距。“网络购物看不到实物,经常贪便宜买了不合适的衣服回来,只好放进衣柜当‘收藏’。去批发市场淘衣服,一定要会砍价,同样的衣服在不同的店,价格也差很远,而且很多店主营批发,对零售的消费者态度不好,也没有地方试衣服。”

  针对白领转战网络和批发市场的趋势,网商和批发商们也积极调整经营方式。淘宝网表示,针对网络购物不能试衣、看不到实物的缺陷,淘宝消费者保障服务中,有几款特色服务,比如“七天无理由退换货。”消费者在选购需要试穿的商品时,可以进行筛选,如果不满意支付邮费退货即可。又比如“如实描述”,如果消费者购买的商品和商家描述不符,可以向淘宝发起维权。

  而在广州著名的越富广场、中山八路母婴用品批发市场,不少批发商开始尝试“前店后网”的经营模式,一边搞批发、一边开网店,批发零售两不误。中山八路一位经营母婴产品的批发商告诉记者:“批发门面狭小,搞门店零售非常不便。但同时我们有仓储、物流优势,只要增加一两个店员,多两台电脑,就能把网店开起来。现在有些网店开得早的批发商,在淘宝上已经五皇冠了。”

  罗小姐:“广州是服装批发集散中心,如果是购买没有牌子的服装,其实广州是最便宜的。同样品质的衣服,批发市场的售价往往只是商场的三分之一到五分之一。一般批发市场同一档次的衣服都扎堆在一层楼,比如去白马,我就只逛三四层,那里很多精品店,质量也不错。淘货的时候一定要能抵得住低价诱惑,不要贪便宜买不适合自己的衣服,否则买回家只能当收藏品。此外,不能试的衣服也尽量不要买。商场一般每年一月和七八月换季打折,折扣往往去到二三折。这个时候就可以直接杀到商场扫货了。毕竟商场购物质量更有保障,购物环境更好。”

  王小姐:“网络购物便宜,但不能试衣还是挺不放心的。最近摸索出一个办法:到商场试衣服,然后把货号抄下来,到网上去搜。现在国内的知名女装品牌,即使是当季最新款,在网上都有销售,有的还在淘宝商城开了旗舰店,价格至少是门店的八九折。要买有品牌的,一定要选择有‘正品保障’的卖家;如果想淘‘无牌良品’,最有效的办法是看信誉和销量。没有实图的衣服不买,多半是低廉的仿款。太便宜的衣服不要买,因为成本太低就保障不了质量了。”

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